Feedback client : au-delà de la data, la question de la reconnaissance par Nabil Bekari | Avr 28, 2026 | Psychologie du travail, Feedback client, Outils Atlassian, Product Management, Relation clientDans un atelier avec une équipe produit d’une dizaine de personnes, j’ai posé une question simple : « Qui parmi vous connaît le nom du client qui a signalé le problème de connexion en novembre ? » Personne n’a levé la main. Le ticket existait...
